Agência do Banco do Brasil Justifica a Falta de Dinheiro em Terminais Eletrônicos nos Finais de Semana em nossa Cidade
Publicado por Nayana Amorim em 12 setembro 2013
Mais um final de semana se aproxima e provavelmente os clientes do Banco do Brasil de nossa cidade não poderão realizar saques na agência local, assim foi a realidade nos finais de semanas anteriores levando a vários clientes e comerciantes a ficar indignados quando foram até a referida agência entre os dias 6 a 9 de setembro para sacar dinheiro nos caixas eletrônicos e estes estavam zerados (sem dinheiro). Os clientes colocavam os cartões em todos os caixas e só informava que todos estavam indisponíveis.
Procuramos o Banco do Brasil de Buriti para esclarecer o motivo de não se ter dinheiro nós caixas eletrônicos em nossa cidade em fins de semana.
Fomos informados que nos últimos três meses todas as agências do Banco do Brasil estão passando por uma redução de quantidade máxima de dinheiro nos terminais, essa quantidade é de acordo com o nível da agência pois são instruções internas vindas da superintendência, afirmou um funcionário do BB de Buriti dos Lopes. A medida seria preventiva…
O BB segue instruções internas, a agência é subordinada as superintendências que são orientadas a terem um valor máximo diário de abastecimento e que nos fins de semana os valores são alterados no período de pagamento de benefício, somente!
A restrição dos valores depositados nos terminais é limitada por temerem a assaltos em nossa cidade, o BB justifica-se dizendo estar preocupado com a questão da segurança dos buritienses, no entanto alterou os horários de funcionamento dos terminais eletrônicos que passou a funcionar das 6:00h até às 22h.
O que podemos fazer para que isso mude?
Você, eu , todos nós, podemos ligar para a ouvidoria do BB 0800-729-5678 e fazermos sugestões ou mostrar indignação por estarmos de mãos atadas literalmente sem dinheiro nos caixas eletrônicos nos fins de semana. Pensando assim, faço uma constatação que não devemos só reclamar verbalmente com o vizinho… podemos registrar nosso embravecimento para que as criticas construtivas ou não construtivas possam ser com certeza analisadas e corrigidas na superintendência.
Diante do exposto, posso acrescentar que não diria que a superintendencia é o órgão interno que dita medidas de prevenção ou valor a ser abastecido em terminais, mas, que a agência é sobordinada à SUPER que por vez também é subordinada. o Banco do Brasil é muito grande e tem tomado medidas preventivas, porém está preocupada com obem estra da população e sem dúvida estuda uma medida de não deixar que a população pague por vandalos e bandidos. Bom seria se a imprensa assim como a população gradecesse pelo zelo que aquela instituição tem e não pensar com egoísmo. Qualquer funcionário do Banco com certeza se preocupa com a população local, porém tem de cumprir normas e deve cumpri-las.
Absurdo completo!!!! O banco deve seguir as normas de segurança, isso é indiscutível, mas precisa garantir que não falte dinheiro aos clientes. Aliás, não é de agora que esse problemas acontece em Buriti, isso é de longa data. Conselho não se dar a quem não pede, mas …encerrem sua conta no BB!
Parabéns pela a matéria!
Eu reclamava demais por causa disso!
Agora sim ficou bem esclarecida!!
Valeu mesmo!
Olhando nesse ponto de vista? Concordo com o BB da nossa cidade, devemos ser precavidos, pois se não temos policiamento adequado é fato, não temos nem delegacia, nem juiz!!!!
Nem padre? pois ele esta de férias!!
É MELHOR UMA CIDADE PACATA DO QUE UMA CIDADE ROUBADA… MAIS SINCERAMENTE DEIXAR MAIS UM POUCO DE DINHEIRO NOS TERMINAIS ELETRONICOS? RESOLVERIA O PROBLEMA DO COMERCIO LOCAL, É TRISTE QUERER IR A UMA PRAIA OU ATE MESMO NO D,GUSTER E DESCOBRIR QUE NÃO TEM DINHEIRO NEM PARA COLOCAR GASOLINA NO CARRO.
MAIS AGORA SABENDO QUE O BB ABRI ATE AS 22H? POIS A POPULAÇÃO AINDA ESTAVA ACOSTUMADA ATE AS 20H! IRÁ AMENIZAR A VONTADE DE SACAR A NOITE!!
Parabéns p/ matéria,só assim ficamos sabendo q/ os funcionários ñ tem nada a vê com a falta de dinheiro nos terminais,pois todo mundo os chigavam botando culpa neles,o q/ temos a fazer é ligar p/ ouvidoria assim talvez seja resolvido o problema,cada funcionário tem seu chefe e só faz o q/ é mandado se desobedecerem suas ordem e acontecer alguma coisa tipo assalto kem paga a conta éo func.então é melhor ligarmos e reclamarmos de q/ ficar culpando pessoas inocentes q/ tão ali como qualquer func. fazendo seu trabalho e tem + só kem vivenciou um assalto pode saber o quanto é constragedor e fica a vida toda com medo.
É uma vergonha e uma piada esses bancos, eles cobram até o ar que respiramos lá dentro e nos oferecem um serviço de péssima qualidade, esse banco do Buriti ão poderia ser diferente e nos fazem de palhaço.
Pra se ter uma idéia aqui em Altamira – PA, enfrentamos longas filas por horas dentro dos bancos, falta dinheiro, até envelope falta nas agências daqui, isto é uma vergonha.
É por isso que a classe luta por aumento do quadro de funcionários nas agências…Só sei que a população e autoridades que se dizem preocupadas com a situação deviam fazer como fez esse blog, ouvir o que o banco tem a dizer. Não defendo mal atendimetno nem discaso com clientes, mas reconheço que muitos bancários sofrem para prestar bom atendimento e satisfazer a comunidade, porém falta contrapartida da instituição. Quem gosta de reclamar sem conhecer a realidade, procure saber os motivos pelos quais a situação se encontra, depois vá fundo e pegue pesado com quem merece. Parabens pelo postagem…
O BANCO DEVIA ERA ME CONVOCAR
Prezado Anônimo,
Com certeza se você tiver ficado bem colocado no último concurso tem chances de ser convocado, afinal, o Banco sempre chama muita gente. Isso não cabe às agências, mas à Gestão de Pessoas. Tenha fé que você poderá ser chamado.